Công viên có nhiều nội dung tham quan và vui chơi như các trò chơi giải trí, Thủy Cung, khu tham quan chim thú và các hoạt động biểu diễn. Gia đình có thể tìm hiểu trước các khu vực muốn trải nghiệm để lựa chọn hình thức vé phù hợp với người lớn và trẻ em.

Các nội dung được giới thiệu dành cho trẻ em gồm khu trò chơi thiếu nhi, hoạt động quan sát sinh vật tại Thủy Cung và tham quan khu chim thú. Phụ huynh nên kiểm tra danh sách trò chơi đang hoạt động và điều kiện chiều cao trước chuyến đi.

Đây là một địa điểm có những nội dung phù hợp để nhà trường cân nhắc cho chuyến tham quan kết hợp vui chơi và tìm hiểu thiên nhiên. Đầm Sen từng công bố chương trình Giáo dục Trải nghiệm dành cho học sinh với các chủ đề về sinh vật, môi trường và thủy sinh. Nhà trường nên liên hệ trực tiếp để xác nhận chương trình hiện còn tổ chức hay không, nội dung áp dụng và điều kiện đăng ký.

Các đoàn có thể tham khảo thông tin vé trên kênh chính thức và chủ động trao đổi với công viên về nhu cầu tham quan tập thể, quy mô đoàn và lịch dự kiến. Không nên sử dụng các bảng giá đoàn hoặc chương trình ưu đãi cũ để lập ngân sách khi chưa được xác nhận lại.

Nên xác định ngày đi, số lượng người lớn và trẻ em, nhu cầu vui chơi của từng thành viên và hình thức vé dự kiến. Với chuyến đi theo trường học hoặc công ty, nên thống nhất lịch trình và liên hệ trước để kiểm tra thông tin tổ chức đoàn, tránh phát sinh khi đã đến TP.HCM.

Đầm Sen có cổng bán vé trực tuyến, hỗ trợ nhận vé điện tử và sử dụng mã QR để vào cổng. Người ở Tây Ninh có thể tham khảo kênh này trước chuyến đi; cần kiểm tra loại vé, ngày áp dụng và điều kiện sử dụng hiển thị tại thời điểm mua.